Importante: esta é uma versão inicial de política para o site. Antes da publicação definitiva, devem ser confirmados os dados jurídicos da empresa, endereço, CNPJ, canais formais de atendimento e os serviços de hospedagem/analytics efetivamente utilizados.
1. Quem é responsável pelos dados
Para os contatos realizados por este site, a referência de atendimento é a OmniAut Service. Dúvidas sobre privacidade e tratamento de dados podem ser encaminhadas para comercial@omniautservice.com.br.
2. Quais dados podem ser tratados
Na versão inicial do site, o formulário de contato prepara uma mensagem no aplicativo de e-mail do visitante e não grava os campos em banco de dados próprio. As informações que o visitante decidir enviar podem incluir nome, empresa, telefone, e-mail, assunto e descrição da necessidade técnica.
O provedor de hospedagem poderá registrar dados técnicos de acesso, como endereço IP, data, horário e informações do navegador, de acordo com sua própria infraestrutura e política.
3. Para quais finalidades
- responder solicitações comerciais e técnicas;
- entender o equipamento, serviço ou projeto apresentado;
- elaborar retorno, avaliação ou proposta quando aplicável;
- manter registros necessários ao relacionamento comercial e ao cumprimento de obrigações legais.
4. Bases legais
O tratamento poderá ocorrer conforme as hipóteses previstas na Lei nº 13.709/2018 (LGPD), especialmente para procedimentos relacionados a pedido do titular, execução de contrato ou de medidas preliminares, cumprimento de obrigação legal e, quando cabível, legítimo interesse ou consentimento.
5. Compartilhamento
A OmniAut Service não deve comercializar dados pessoais. Informações poderão ser compartilhadas apenas quando necessário para operação do atendimento, uso de fornecedores de tecnologia, cumprimento de obrigação legal ou exercício regular de direitos, observando medidas compatíveis de proteção.
6. Cookies e tecnologias de rastreamento
Esta versão base do site não instala cookies de analytics, publicidade ou perfil comportamental. Caso ferramentas desse tipo sejam adicionadas futuramente, esta política e o mecanismo de consentimento deverão ser atualizados antes da ativação.
7. Retenção e segurança
Dados enviados por e-mail poderão ser mantidos pelo período necessário ao atendimento, relacionamento comercial, obrigações legais e defesa de direitos. Medidas técnicas e administrativas razoáveis devem ser adotadas para reduzir riscos de acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.
8. Direitos do titular
Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar informações e exercer direitos aplicáveis, como confirmação do tratamento, acesso, correção, eliminação ou anonimização quando cabível, portabilidade nos limites legais, informação sobre compartilhamento e revogação de consentimento quando esta for a base utilizada.
9. Links externos
O site pode conter links para serviços de terceiros. O tratamento de dados nesses ambientes é regido pelas políticas dos respectivos responsáveis.
10. Atualizações desta política
O texto poderá ser atualizado para refletir mudanças no site, nos processos internos ou na legislação. Recomenda-se indicar nesta página a data da última revisão após a validação final do conteúdo.
11. Contato
Para questões relacionadas a esta política: comercial@omniautservice.com.br.